📜 SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN
ModernKost / KosApp - Platform Manajemen Kos Digital
1. PENDAHULUAN
Selamat datang di ModernKost ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda ("Pengguna", "Pemilik Kos", "Penghuni") menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Harap dibaca dengan teliti sebelum menggunakan Platform.
2. DEFINISI
| Istilah |
Definisi |
| Platform |
Aplikasi manajemen kos berbasis web ModernKost |
| Pemilik Kos |
Individu/badan yang mendaftar sebagai pengelola kos |
| Penghuni |
Individu yang tercatat sebagai penghuni kos melalui Platform |
| Layanan |
Seluruh fitur yang disediakan oleh Platform |
3. PENDAFTARAN & VERIFIKASI
3.1. Pemilik Kos wajib mendaftar dengan data diri yang benar, lengkap, dan akurat.
3.2. Pemilik Kos wajib mengunggah Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku untuk keperluan verifikasi identitas.
3.3. ModernKost berhak menolak atau menangguhkan akun yang terbukti menggunakan data palsu atau tidak valid.
3.4. Data KTP akan disimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi, tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga tanpa izin.
4. LAYANAN & PENGGUNAAN
4.1. ModernKost menyediakan platform untuk:
- Manajemen data kos, kamar, dan penghuni
- Pencatatan tagihan dan pembayaran
- Pelaporan keuangan
- Komunikasi keluhan antara penghuni dan pemilik kos
4.2. Pemilik Kos bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang dimasukkan ke dalam Platform.
4.3. ModernKost tidak bertanggung jawab atas transaksi keuangan yang dilakukan di luar Platform.
5. PAKET & PEMBAYARAN
5.1. ModernKost menyediakan beberapa pilihan paket layanan:
- Basic (Gratis): Fitur terbatas, maksimal 1 kamar
- Premium: Fitur lengkap, maksimal sesuai paket yang dipilih
- Enterprise: Fitur premium dengan limit lebih besar
5.2. Pembayaran langganan dilakukan melalui payment gateway resmi yang terintegrasi.
5.3. Kelalaian pembayaran mengakibatkan penonaktifan fitur premium dan pengembalian ke paket Basic.
5.4. Tidak ada pengembalian dana (refund) untuk langganan yang telah berjalan, kecuali terjadi kesalahan sistem dari pihak ModernKost.
6. PRIVASI & KEAMANAN DATA
6.1. ModernKost berkomitmen menjaga kerahasiaan data Pengguna sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia.
6.2. Data yang dikumpulkan meliputi:
- Data identitas (nama, KTP, nomor telepon, email)
- Data properti (alamat kos, jumlah kamar)
- Data penghuni (nama, kontak)
- Data transaksi (tagihan, pembayaran)
6.3. ModernKost tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum.
6.4. Pengguna berhak meminta penghapusan data pribadi dengan menghubungi kami.
7. KEWAJIBAN PENGGUNA
7.1. Pemilik Kos wajib:
- Menjaga kerahasiaan akun dan password
- Tidak menyalahgunakan Platform untuk kegiatan ilegal
- Mendapatkan izin dari penghuni sebelum memasukkan data pribadi mereka
7.2. Penghuni wajib:
- Memberikan data yang benar kepada Pemilik Kos
- Melakukan pembayaran sesuai tagihan yang tercatat
8. BATASAN TANGGUNG JAWAB
8.1. ModernKost tidak bertanggung jawab atas:
- Sengketa antara Pemilik Kos dan Penghuni
- Kerugian akibat kesalahan input data oleh Pengguna
- Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, pemadaman, dll)
8.2. ModernKost berupaya menjaga ketersediaan Platform 24/7, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan teknis.
9. SANKSI & PENGHENTIAN AKUN
9.1. ModernKost berhak menangguhkan atau menghapus akun Pengguna yang:
- Melanggar Syarat dan Ketentuan
- Menggunakan data palsu
- Menyalahgunakan Platform untuk kegiatan ilegal
9.2. Akun yang dihapus karena pelanggaran tidak mendapatkan pengembalian dana.
10. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN
10.1. ModernKost berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu.
10.2. Perubahan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di Platform.
10.3. Pengguna yang terus menggunakan Platform setelah perubahan dianggap menyetujui perubahan tersebut.
11. HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui pengadilan yang berwenang.